I. Assicurazione
Tutti gli studenti devono avere un'assicurazione sanitaria. Gli studenti della Comunità Europea (CEE) possono richiedere il modello E 111 nei loro paesi, per l'assistenza sanitaria gratuita. Per gli altri studenti la scuola è a disposizione per trovare le offerte di assicurazione piú conveniente sul mercato.

II. Rinunce
In caso di rinuncia ad un corso la scuola deve essere immediatamente informata. Se la rinuncia viene comunicata 30 giorni prima dell'inizio di un corso sarà restituito il 50% della quota di iscrizione meno eventuali spese. Se la rinuncia avviene meno di 30 giorni prima dell´inizio del corso la quota non potrá essere restituita.

III. Assenze
In caso di assenza dalle lezioni non può essere richiesto alcun rimborso. L'eventuale recupero delle lezioni perdute è a discrezione della scuola.

IV. Orario lezioni
L'orario delle lezioni di gruppo è sempre fisso (escluso nel caso di una riduzione), mentre quello delle lezioni individuali può essere concordato. La decisione definitiva sull'orario e comunque a discrezione della scuola.

V. Riduzioni di orario
Nel caso non si formi un gruppo, l'orario giornaliero subirà la seguente variazione: 1 persona - 2 ore di lezione individuale. Il programma didattico non subirà comunque variazioni

VI. Festività
La scuola rimane chiusa, e le lezioni non sono recuperate, nei giorni delle festività nazionali italiane: 1° gennaio, 6 gennaio, Lunedì di Pasqua, 25 aprile, 1° maggio, 2 giugno, 15 agosto, 1° novembre, 8 dicembre, 25-26 dicembre.

VII. Pagamento
Il pagamento del corso deve essere effettuato il primo giorno di scuola. Nel caso di un periodo di permanenza prolungato può essere pagato anche mensilmente dietro accordo con la scuola. Eventuali spese relative al pagamento saranno a carico dello studente.

VIII. Molto importante!
In caso di situazioni difficili non previste, parliamone! Non c'è problema senza soluzione intorno ad un tavolo, con un po' di buon senso e un buon bicchiere!